Samen bouwen aan het
meest empathische
AI spraakmodel voor de zorg
Intake Module
Onze intake module automatiseert intakeformulieren met spraak- of chathulp. Traditionele intakes en formulieren leiden vaak tot een onvolledig beeld.
De Achelois Intake Module automatiseert dit op de best mogelijke manier. Dit gebeurt ofwel via een telefoongesprek met ons spraakmodel, ofwel online via een formulier waarbij de patiënt begeleid wordt door een stem of een chat.
De cliënt kan nu zelf kiezen of dit in één of meerdere sessies plaatsvindt, wat leidt tot significant beter beeld.
Wachtrij Begeleiding Module
De Achelois module voor wachtrijbegeleiding zorgt ervoor dat de cliënt zich tijdens de wachtperiode gezien en gehoord voelt.
De lange wachtlijsten kunnen ertoe leiden dat lichte klachten toenemen en soms zelfs escaleren. Bovendien wachten cliënten met regelmaat bij het verkeerde loket, waardoor hun wachttraject onnodig verlengd wordt.
De Achelois Wachtrij Begeleiding benadert de cliënt proactief en met empathie op gezette tijden. Hierdoor zorgen we ervoor dat:
• De cliënt in zicht blijft
• De cliënt zich gesteund en gehoord voelt
• Gerichte vragen de cliënt bij de juiste behandelaar brengt
Triage Module
De Triage Module biedt een stapgewijze analyse van uw bestaande triageprotocol.
Ons model wordt getraind op basis van uw huidige data totdat een vooraf bepaalde benchmark is bereikt. Dit stelt ons model in staat om op piekmomenten te zorgen voor:
• Een significante versnelling van de afhandeling.
• Een verhoging van de nauwkeurigheid van de beslissingen.
Onze triage module werkt naadloos hand in hand met uw bestaande medewerkers ter ondersteuning van het proces.
Achelois en dataveiligheid
Volledige Gegevenssoevereiniteit: 100% verwerking en opslag op Nederlandse servers.
Maximale Beveiliging: Alle data is voorzien van volledige encryptie.
Wij zijn ISO/IEC 27001-compliant, wat staat voor bewezen informatiebeveiliging.
Onze dienst voldoet aan alle eisen van de AVG.
Naadloze integratie: onze modules zijn direct te koppelen met huisartsinformatiesystemen en patiëntendossiers als HiX en Epic
Wij hebben koppelingen met:
Neem Contact Op
Wij staan klaar om uw vragen te beantwoorden. Vul het onderstaande formulier in.